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掌握方向: 決定您的企業轉型的最佳時機

2013 年 7 月 30 日
原文發表於 The Guardian (guardian.co.uk)

如今已有越來越多的資訊長為了取得競爭優勢及尋求削減成本的創新方法而投入雲端的懷抱。根據KPMG 近期的一項研究顯示,採用雲端技術已被納入企業 2013 年的重點發展項目之一,而且有 42% 的英國機關組織表示其未來 12 個月的 IT 整體預算至少有五分之一將投入在雲端服務上。然而,雖然移轉至雲端的優點是如此的顯而易見,但對於一些企業來說決定實施雲端策略的時機和方法仍是一項複雜的挑戰。

移轉至雲端的時機

在決定移轉至雲端的正確時機時,必須顧及與企業策略有關的各方面獨特考量與問題。不論規模大小的公司行號在選擇雲端解決方案時,最重視的不外乎是安全性、延展性和控管能力等基本因素。小型企業在意的是雲端能為他們帶來何種競爭優勢,並且對其未來成長有何助益。而另一方面,大型企業則比較在意雲端如何支援並改善其現有的業務做法,雲端與現有 ICT 基礎架構的融合程度,以及移轉所引起的變動幅度。這些因素將決定企業能否即刻採用雲端運算作為其 ICT 營運模式

將雲端服務推向全球

中大型企業內部的 ICT 資源通常較為完善,但這並不表示雲端可完全獨立於其核心業務策略之外,事實上情況剛好相反。歐洲或北美有許多成熟的企業都在積極利用電子商務作為關鍵促成技術,以充分發揮雲端潛力並抓住新興市場的發展機會。我們在 NTT Comms Europe 即親眼見證了許多零售和時尚品牌成功利用雲端技術進軍 APAC 的 ‘新富’ 市場,而反過來也有不少亞洲時尚大品牌利用大規模的雲端基礎架構和全球網路足跡,把業務拓展至歐洲和美洲市場。雲端的概念的是無所不在和易如反掌的全球存取能力,但要實現這個概念,當地的數據中心和網路連接點以及在地知識都是不可或缺的要素。

要將業務拓展至這些市場,企業必須具備堅實的能力、深入的市場知識,以及將總部的系統和程序用最少的時間 ‘虛擬’ 剪下並貼上到新區域分公司的能力。要找到一家能真正提供全球化服務的供應商必須經過審慎的考量和調查。計劃將關鍵業務應用程式移轉到雲端的企業,至少應該尋找在其重要市場設有連接點的數據中心基礎架構,而這些重要市場均藉由單一服務提供者的全球網路相連。對大型企業而言,瞭解誰是網路的擁有者是很重要的一件事。這不僅是因為發生問題時知道應該找誰負責。還因為資訊長可根據服務提供者的投資優先順序做出更明智的決策。

讓雲端成為成長的助力

雲端技術的興起迫使 ICT 組織必須重新思考一個商業技術上的基本問題: 應該以削減成本或驅動成長為重,還是應該兼顧兩者呢?已把雲端納入核心策略的 ‘新型’ 企業能夠將內部的 ICT 資源集中於創新和開發工作上,而不用再分心照顧現有基礎架構的問題。因此他們能夠展現更優異的創新能力,並且能夠更快抓住新的獲利商機。Instagram 就是這種新型企業的最佳範例: 該公司的服務 100% 都是透過雲端提供,而且採用的還是其他服務提供者所提供的傳遞架構。這表示該公司可以把所有心力都投注在開發客戶想要擁有的服務上。在五年前,這樣的商業模式簡直就是一件不可能的任務。光是在提供解決方案方面的挑戰就足以對這樣的創意發想形成重重阻礙。

切勿在緊要關頭回頭

關於您應該在何時移轉至雲端並沒有一個簡單的答案,但企業必須現在就開始考慮這個問題,否則可能會有失去競爭優勢的風險。選擇正確的雲端提供者就是選擇符合您需求的服務提供者。這個提供者應以諮詢者的角度,幫助您釐清您要移轉至雲端的目的是為了削減成本、改善延展性,還是提高 ICT 彈性和靈活性。他們應該要能展現其雲端解決方案的優點,並與您一起確保該方案能如您所願的達成您的業務目標。只要一開始就做了正確的選擇,那麼雲端的發展潛力將無窮無盡。

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