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通訊平台解決方案

整合式通訊

將企業級全球雲端、數據中心和網絡結合 Microsoft Collaboration Suite 解決方案,其中包括 Microsoft Exchange 與 Microsoft SharePoint。

一站式服務連接點

將您的 Microsoft 協作解決方案的設計、導入與營運都委外給專業人員,無論是公司內部、SaaS 還是混合式都可以。

安全而可靠

透過我們的整合型管理式安全服務解決方案改善全球通訊基礎設施的安全性及可靠度。

服務特色及優點

ICT 諮詢服務
全球管理
營運效率

我們的通訊平台解決方案首先從諮詢階段著手,讓您更深入理解既有架構,再進一步開發未來的整合與成長計畫。

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調查

諮詢服務第一步驟就是調查既有的通訊基礎設施。我們會訪談您當地與全球各地的 ICT 與業務人員,以判斷既有 ICT 環境的狀況。這有助於加深我們對現況的理解,並找出有哪些問題需要解決。

設計

評估過您的環境之後,我們就會著手規劃通訊平台解決方案的整體設計,並作成提案。我們會為解決方案各方面都制定應有準則,例如在數據中心、伺服器、網絡、安全服務、災害復原/業務永續運作規劃、用戶體驗以及營運監控等各方面。這個階段的規劃就會形成在系統移轉、系統重構以及營運異動各方面的行動計畫。

財務分析

諮詢階段的最後步驟就是計算既有平台以及提案平台的投資報回報率 (ROI) 和總持有成本 (TCO)。我們會進行全面性的調查,包括觀察既有系統、計算新舊平台需求差異,並評估營運及人力資源。我們會與當地用戶討論,開發一套 TCO 試算表,再與提案的解決方案 TCO 和 ROI 做比較。

調查、設計與財務分析各階段的結果都是下一階段的重要行動根據: 導入您的通訊平台解決方案。

我們提供一站式的營運管理,包覆您整個通訊平台堆疊層,並且支援 Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、Microsoft Lync 以及 Microsoft Dynamics CRM 等應用程式。

我們的 Enterprise Cloud、Nexcenter 全球數據中心以及 Arcstar Universal One 全球網絡可帶給您極可靠的全球通訊基礎設施

我們的全球服務台服務包含技術主任、自動化營運平台以及專業的工程團隊,能幫助您管理營運事務。

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我們的基礎設施整合Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、Microsoft Lync 以及 Microsoft Dynamics CRM,為您改善生產力和營運效率,並節省成本。
其中提供下列功能:

  • 電子郵及群組軟體
  • 網絡及視訊會議
  • 即時訊息/線上狀態
  • 客戶關係管理 (CRM) 工具

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