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適用 SAP®的Enterprise Cloud解決方案

提高擴展性

透過我們的高擴展性雲端基礎設施,迅速適應市場變化。

提升可靠度

我們提供完備的業務持續營運規劃 (BCP),能大幅增強您的 SAP 基礎設施可靠度。

節省成本

將系統營運外包,讓您專心投入商業策略。

服務特色及優點

ICT 諮詢服務
全球雲端平台
SAP 支援
使用個案:業務持續營運規劃

我們所提供適用 SAP 解決方案的 Enterprise Cloud最初先經諮詢階段評估您當前的需求,再據此開發一套適合您的計畫,以供您未來整合並促進業務成長。

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調查

諮詢階段的第一步驟就是調查既有的基礎設施。我們會訪談您在地與全球各地的 ICT 與業務人員,以判斷既有 IT 環境的狀況。這有助於加深我們對現況的理解,並找出有哪些問題需要解決。

設計

評估過您的環境之後,我們就會著手規劃適用 SAP 解決方案的 Enterprise Cloud 整體設計,並作成提案。我們會為解決方案各方面都制定應有準則,例如在數據中心、伺服器、網絡、安全服務、災害復原/業務永續運作規劃、用戶體驗以及營運監控等各方面。這個階段的規劃就會形成在系統移轉、系統重構以及營運異動各方面的行動計畫。

財務分析

諮詢階段的最後步驟就是計算既有平台以及提案平台的投資回報率(ROI) 和總持有成本 (TCO)。我們會進行全面性的調查,包括觀察既有系統、計算新舊平台需求差異,並評估營運及人力資源。我們會與當地用戶討論,開發一套 TCO 試算表,再與提案的解決方案 TCO 和 ROI 做比較。

調查、設計與財務分析各階段的結果都是下一階段的重要行動根據: 導入您的 SAP 解決方案 Enterprise Cloud。

我們的全球雲端平台與網絡也完整支援我們的 SAP 解決方案。

  • 全球 12 個國家/地區共 15 處地點提供標準化的企業雲端服務
  • 高功能性、高可用性雲端基礎設施,備有業務持續營運(BCP)規劃所需的防備措施
  • 透過涵蓋 196 個國家/地區的高可靠度全球網絡連線
  • 以創新的軟體定義網絡 (SDN) 驅動高擴展性、高彈性的雲端基礎設施

我們的 SAP 解決方案服務提供:

  • SAP 認證:SAP 認證代管服務供應商、SAP 認證雲端服務供應商
  • 由資深專家負責導入,並提供以 ITIL 準則為基礎的營運服務
  • 資料複寫及備份均使用高階儲存設備
  • 提供多種服務項目,以符合您的業務需求

在此例中,當主站點發生災害,生產環境即轉於災害復原站點繼續運作。

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服務

服務台

單一服務台即可答覆全球諮詢。

  • 24 小時全年無休的服務
  • 答覆全地域的諮詢
服務管理

從設計、導入到營運,我們全程都有指定的服務經理來管理您的 SAP 解決方案。

  • 雲端移轉的規劃與執行
  • 基礎設施設計、地點的選擇
  • 問題管理、風險管理、改善提案及定期報告
系統營運

我們的資深專家精通 SAP Basis,並採用以 ITIL 準則為依據的工作程序來執行系統營運與維護作業。

  • 工作及程序監控
  • 以 ITIL 準則為依據的系統及資源監控作業
  • 以 ITIL 準則為依據的備份管理
雲端基礎設施

我們的 SAP 解決方案是執行於全球規模、無縫接軌的最佳化雲端基礎設施。/p>

  • 虛擬伺服器、儲存、網絡裝置及數據中心
網絡

我們提供電信業者等級才有的多樣網絡。

  • 當地/國際網絡 (L2/L3)、虛擬網絡、網際網絡/網際網絡 VPN

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